ご注文・お届けについて

<商品の発送について>

3日営業日以内に発送いたします。
(土日祝の発送は行っておりません)
諸事情により上記の通りのお届けが出来ない場合もございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。

 

<お届け日時の指定について>
配送日時指定につきましては
承っておりません。
多くの場合は、時間指定のできない
ゆうパケットにて発送いたします。
ご不在時にはポストに投函されます。
発送後に追跡番号をお知らせいたしますので
お客様にてご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

 

<ご注文後>
■info@tres-doux.comからのメールが届くように
受信設定をお願い致します。
(携帯会社によっては迷惑メールに
設定していなくても迷惑メールに振り分けされる
場合が御座います)


info@tres-doux.comからご注文後に
注文確定のメールが自動的に届きます。
そちらのメールにてご注文内容の
ご確認をお願いしたします。
(数量の間違いが多いので
必ずご確認をお願いします。)

発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡が
info@tres-doux.comから届きます。

(届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと
判断され受信拒否になっていると思われます。)

発送時丁寧に検品をさせて頂きます。
商品に欠陥がある場合を除き返品には応じません。
(詳しくは返金ポリシーをご確認下さい)

 

<在庫について>
【取り寄せ商品】と記載がある商品は
発送までにお時間を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。

「SOLD OUT」商品につきまして
「再入荷お知らせ」にメールアドレスを
ご登録いただきますと
再入荷した際にお知らせが届きます。
ぜひご登録していただきまして
再入荷情報をお受け取りください。

 

〜皆様に安心してお買い物を
楽しんでいただけますように〜


最後まで誠意を持って
お取り引きをいたします。
どうぞよろしくお願いたします。